ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА КОЛЕСНЫЕ ДИСКИ СОСТАВЛЯЕТ:
- 12 месяцев от даты продажи – на лакокрасочное покрытие;
- 12 месяцев от даты продажи – на комплектующие изделия, входящие в стандартную комплектацию колеса (ниппели, центральные заглушки, логотипы);
К ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЯМ ОТНОСЯТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ДЕФЕКТЫ, ВОЗНИКШИЕ В ПРОЦЕССЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ:
- отслоение лакокрасочного покрытия, вздутия, трещины;
- коррозия;
- негерметичность обода;
- трещины;
- отколы металла;
- частичное или полное разрушение колеса.
ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Обязательным подтверждением гарантийного случая является фото или видеофиксация заводского брака или повреждения диска.
ПРИМЕРЫ:
Плохо балансируются диски – снимите видео с диском без покрышки на балансировочном стенде.
Диски повреждены в транспортной компании – оформите соответствующий акт/претензию в транспортной компании, сделайте фотографии повреждений.
В свою очередь мы тщательно проверяем каждый диск перед отправкой и следим за качеством упаковки.
Фото и видео подтверждения с указанием номера заказа и модели дисков присылайте нам на электронную почту avto-tuningvl@mail.ru. Так мы оперативно обработаем заявку и в кратчайшие сроки дадим ответ.
К ГАРАНТИЙНЫМ СЛУЧАЯМ НЕ ОТНОСЯТСЯ
- любые механические повреждения, в том числе полученные в результате наезда на препятствие или в случае аварийных ситуаций;
- любые повреждения или дефекты, вызванные небрежным обращением, неправильным использованием или несчастным случаем;
- повреждения лакокрасочного покрытия в результате механического воздействия;
- повреждения, полученные в результате модифицирования или ремонта колес;
- повреждения, возникшие при использовании несоответствующих деталей крепления;
- воздействие открытого огня;
- воздействие агрессивных химических элементов (кислота, щёлочь и т.п.);
- повреждения лакокрасочного покрытия в случае неправильного хранения;
- повреждения диска или его покрытия в процессе бортировки или примерки на автомобиль;
- повреждения лакокрасочного покрытия по причине воздействия на колесо зимних противоледных реагентов;